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Die bionische Zukunft umarmen: Wie KI-Augmentation das moderne Unternehmen aufwertet
Von John Lawrence
Obwohl es Künstliche Intelligenz (KI) in der einen oder anderen Form schon seit vielen Jahren gibt, hat die Technologie aufgrund der jüngsten Entwicklungen wieder an Bedeutung gewonnen. Unternehmen haben mehrere unmittelbare Vorteile durch den Einsatz von KI festgestellt, aber die Technologie kann weit mehr als nur die Erstellung von Inhalten oder die Automatisierung einfacher Aufgaben. Dank der vielfältigen Fähigkeiten der KI, von fortschrittlicher Datenanalyse bis hin zur Fähigkeit, die menschliche Sprache zu verstehen, hat sie das Potenzial, eine transformative Kraft in der modernen Organisationslandschaft zu sein. Der beste Weg, dieses Potenzial zu verstehen, ist durch die Linse des „bionischen“ Modells.
Der Begriff „bionisches Unternehmen“, der erstmals 2019 von der Boston Consulting Group (BCG) geprägt wurde, bezieht sich auf eine Organisation, die menschliche und technologische Fähigkeiten kombiniert, wobei Maschinen dazu dienen, das Potenzial der menschlichen Kreativität weiter zu entfesseln. Es handelt sich um ein zukunftsorientiertes Modell, das menschlichen Intellekt und Fähigkeiten mit fortschrittlichen KI-Fähigkeiten integriert. Während solche Möglichkeiten einst der Stoff für Science-Fiction waren, haben die jüngsten Entwicklungen das transformative Potenzial der KI stark erweitert, was zu wertvolleren Möglichkeiten der Zusammenarbeit zwischen Mensch und Technologie geführt hat.
Die meisten Formen der Unternehmens-KI sind auf „Tier-One-Funktionalitäten“ beschränkt, wie z. B. KI-Assistenten, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren, was ihre potenziellen Auswirkungen einschränkt. Doch da sich die KI ständig weiterentwickelt, ist sie zu so viel mehr in der Lage, von komplexen Problemlösungen bis hin zur Hyperpersonalisierung. Da die Technologie menschliche Interaktionen immer besser interpretieren kann, wird sie außerdem immer wertvoller als „Partner“ für interne Teams, der die Synergien zwischen menschlicher Kreativität, optimierten Prozessen und modernster Technologie verbessert, um ein noch nie dagewesenes Maß an Effizienz zu erreichen.
Das Wertpotenzial für die Einführung des bionischen Modells ist erheblich: Laut BCG erwirtschaften bionische Unternehmen etwa doppelt so hohe Gewinne und Unternehmenswerte wie andere Unternehmen. Darüber hinaus sind bionische Unternehmen auch viel erfolgreicher darin, Strategien in Ergebnisse umzusetzen, was zu einem höheren Wachstum des Gesamtunternehmenswerts führt. Dieses Wachstumspotenzial ergibt sich nicht nur aus der Bereitschaft, in KI-Technologie zu investieren, sondern auch daraus, dass sie als Kern ihrer Bemühungen um die Unternehmenstransformation betrachtet wird. Bionik-Unternehmen sind erfolgreich, weil sie KI nicht nur als ein Mittel sehen, um mit dem technologischen Fortschritt Schritt zu halten, sondern auch als Chance, in einer sich ständig weiterentwickelnden Branchenlandschaft führend zu sein, innovativ zu sein und sich zu übertreffen.
Um diesen potenziellen Wert zu nutzen, müssen Unternehmen natürlich Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um die potenziellen Risiken, die mit dem Einsatz der Technologie verbunden sind, zu mindern. KI kann dazu beitragen, das Wachstum zu beschleunigen, aber ohne saubere, relevante und gekennzeichnete Daten und eine Belegschaft, die in der Lage ist, sie zu nutzen, werden Unternehmen Schwierigkeiten haben, sie sinnvoll zu nutzen. Dies erfordert eine tiefergehende Investition, als viele CEOs derzeit getätigt haben: Um ein bionisches Unternehmen aufzubauen, muss man weg von Experimenten am Rande und stattdessen verantwortungsvolle KI in breit angelegten Anwendungen im gesamten Unternehmen implementieren. Es sind die Unternehmen, die die Extrameile gehen und die optimale Methode zur Verschmelzung von Mensch und Technologie finden, die im bionischen Zeitalter am meisten profitieren wird.
Auf dem Weg in eine zunehmend digitale Zukunft werden diejenigen Unternehmen, die das bionische Unternehmensmodell nutzen können, am meisten davon profitieren. Durch die Förderung der Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI-Technologien können Unternehmen ihr Wertpotenzial maximieren und einen transformativen Wandel auf branchenweiter Ebene vorantreiben. Dies ist auch kein weit entferntes Versprechen, da die fortschrittlichen KI-Technologien, die zur Erleichterung des bionischen Modells erforderlich sind, bereits Früchte tragen. Wir bei SGK arbeiten daran, dieses neue Zeitalter der Mensch-KI-Zusammenarbeit einzuläuten und unsere Kunden in die Lage zu versetzen, sich in der kommenden Welt von der Konkurrenz abzuheben.