Bringen Sie Ihre Marke global: Finden Sie die Balance zwischen Kontrolle und Ausführung

Wenn eine Marke eine Phase schnellen Wachstums durchläuft und von einem regional etablierten Namen zu einem globalen Status wird, kann es für die Marketingstrategie eine Herausforderung sein, sich anzupassen und sich mit der Geschwindigkeit weiterzuentwickeln, die erforderlich ist, um diesen neu gewonnenen Status als Global Player zu unterstützen.

Wissen, Erfahrung und Expertise können in den zentralen Ressourcen konzentriert werden, die das expansive Wachstum überhaupt erst vorangetrieben haben, aber es kann eine Herausforderung sein, diese zentralisierte Kontrolle über die Marketingausführung aufzugeben.

Da die zentralen Prozesse jedoch durch die Komplexität, die damit einhergeht, dass alles über ein zentrales Organisationsteam erledigt wird, aufgebläht werden, kann der potenzielle ROI der Unterstützung eines dezentralisierten lokalen Modells verlockend werden:

• Das Potenzial für eine schnellere Markteinführung durch die Vermeidung von Engpässen innerhalb eines vollständig zentralisierten Prozesses
• Vereinfachung der durchschnittlichen Projektkomplexität, indem Projekte auf kleinere Marktcluster konzentriert werden können, wodurch die Gesamtmenge der erforderlichen Quellen-Inputs reduziert wird
• Die Agilität, auf lokale Marktchancen oder -bedürfnisse zu reagieren, ohne sich in den internen Prozessen einer unzusammenhängenden Zentrale zurechtzufinden
• Die Möglichkeit, lokale Partner für lokale Bedürfnisse zu nutzen
• Potenziell niedrigere Gesamtkosten für interne Ressourcen für die Verwaltung der Bereitstellung von Assets

Markenentscheider wissen jedoch, dass die Einrichtung lokaler oder regionaler Teams zur Steuerung der Marktaktivitäten nicht risikofrei ist. Marken befürchten möglicherweise, einen Teil dieser Kontrolle und Erfahrung an neu aufgebaute Teams abzugeben, die geografisch von ihrem Markenmarketing getrennt sind.

Wenn Sie derzeit über ein eigenes Gleichgewicht zwischen zentraler und regionaler Betriebssteuerung nachdenken, finden Sie hier drei Tipps, die Ihnen helfen, die Chance auf eine erfolgreiche Änderung der Steuerungsdynamik zu maximieren.

Etablierung, Abstimmung und Pflege von Marken- und Verpackungsrichtlinien
Markenrichtlinien und Verpackungsrichtlinien sind keine Innovation, aber eine enge Definition von Marken- und Verpackungskomponenten und deren Abstimmung mit lokalen Stakeholdern wird entscheidend, wenn die operative Steuerung von zentralen Teams auf regionale und lokale Hubs verlagert wird.

Richtlinien, die vom globalen Markenmarketing erstellt und aktualisiert werden, minimieren das Markenrisiko und fördern konsistente Arbeitsweisen, ohne dass eine ständige aktive Kommunikation über die Erwartungen an die Praktiken erforderlich ist.

Diese Materialien unterstützen nicht nur die allgemeine Prozesseffizienz, unabhängig von der organisatorischen Struktur, sondern werden auch von noch größerer Bedeutung, wenn die Verantwortung für die Ausführung an Teams übergeben wird, die nicht tief in die Entscheidungsträger der Marke integriert sind.

Erwägen Sie direkte Berichtslinien zurück an die Zentrale
Ein Mangel an tiefer Integration in das globale Markenmarketing kann potenzielle Herausforderungen mit sich bringen. Unternehmen müssen wissen, wie sie mit dem Aufbau einer lokalen operativen Präsenz für die Ausführung von Marketing-Assets umgehen können, die sicherstellt, dass sich diese neuen lokalen Teams als Erweiterung des zentralen Teams fühlen können, mit gemeinsamen Zielen, Verantwortlichkeiten und einer gemeinsamen Teamkultur.

Wenn sie nach Zeitzonen getrennt sind und möglicherweise mit völlig unterschiedlichen Organisationsgruppen zusammensitzen, kann es für lokale Teams leicht sein, sich von ihren zentralen Pendants isoliert zu fühlen.

Erleichtern Sie diese Herausforderungen durch ein straff gestaltetes Organisationsmodell, das (mindestens) an die globale operative Marketingleitung zurückberichtet, die die Kultur für alle Ressourcen-Hubs festlegen kann. Diese operativen Führungskräfte können sich wiederum das Leben erleichtern, indem sie eine klare Datenberichterstattung einrichten, um stets volle Transparenz über die globale Leistung zu haben.

Etablieren Sie ein konsistentes KPI-Reporting für alle regionalen Hubs
Operative KPIs sind nach wie vor ein wichtiges Instrument für Führungskräfte und wichtige Entscheidungsträger, um sofort Transparenz über den aktuellen Zustand zu haben. Die Herausforderung besteht darin, dass bei isolierter Arbeit die Entscheidung, welche Teams berichten und wie sie berichten, nicht aufeinander abgestimmt sein können und lokale Teams möglicherweise andere Berichtspraktiken wählen, die ihrer Meinung nach ihren Bedürfnissen besser entsprechen.

Dies sollte nach Möglichkeit vermieden werden, da es sehr schwierig wird, kontinuierliche Verbesserungsmöglichkeiten bewerten zu können, wenn es schwierig ist, ein klares und genaues Bild der aktuellen Leistung zu erstellen.

Klar verständliche und konsistente KPIs wie die Projektzykluszeit (Zeit von der Initiierung bis zum Abschluss) und „Richtig beim ersten Mal“ (% der Projekte, die ohne Änderungsschleife genehmigt wurden) tragen dazu bei, die Transparenz der betrieblichen Effektivität zu erhöhen und können geografisch getrennten Teams einfach zu verständliche gemeinsame Ziele, einen Anreiz zum Austausch von Best Practices und Innovationen zur Unterstützung von Verbesserungen bieten.

Diese Tipps garantieren nicht, dass der Übergang zu einer stärker lokal ausgerichteten Markenumsetzung ein Erfolg ist, da sie eine Anpassung an die jeweilige Organisation erfordert, aber sie bieten praktische Unterstützung für jedes Unternehmen, das sein aktuelles Modell in Betracht zieht.

Um mehr darüber zu erfahren, wie SGK Consulting Sie bei der Gestaltung Ihrer Marketing-Betriebsmittel unterstützen kann, setzen Sie sich bitte mit unseren Experten in Verbindung.