Steigerung der Markenleistung: Warum Lean der Schlüssel ist

Bei Lean 6 Sigma geht es nicht um Perfektion, sondern um kontinuierliche Verbesserung. Bei der Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung geht es darum, jeden Tag ein bisschen besser zu werden.

Haben Sie sich jemals gefragt, wozu die sich drehenden Spiralen an einem Düsentriebwerk dienen? Wenn Sie dachten, es ginge darum, die Vögel fernzuhalten, dann haben Sie Recht, aber es hat auch einen anderen Zweck, den Sie an diesem Stück Maschinenbau überraschen könnten. Die Spiralen dienen als Signal an das viele Bodenpersonal, das um ein Flugzeug herum arbeitet. Die Regel lautet: Wenn man die Spiralen nicht sehen kann, ist der Motor noch an und zu stark.

Sobald Sie sie sehen können, können Sie sicher hinterherlaufen. Dies ist ein Beispiel für eine Lean-Methodik, ein Werkzeug zur Vermeidung von Fehlern und Verletzungen.

Wenn wir über „Lean“ oder „Lean 6 Sigma“ sprechen, denken die meisten Leute, dass dies nicht auf ihr Unternehmen zutrifft, da es sich um die Automobilindustrie handelt. Und das stimmt, die besten Fertigungs- und Automobilunternehmen sind sehr schlank und effizient in ihrer Arbeitsweise. Das müssen sie sein, denn die Kosten für mangelnde Effizienz können sehr hoch sein. Stellen Sie sich vor, was passieren würde, wenn ein Auto vom Band liefe, ohne dass eine wichtige Schraube oder ein wichtiges Teil fehlte?

Was ist also Lean 6 Sigma?

Es handelt sich um eine Kombination aus Lean-Methoden, die darauf abzielen, die Verschwendung eines Prozesses zu reduzieren (alles, was ihn verlangsamt), und 6-Sigma-Tools, die darauf abzielen, die Leistung zu verbessern, indem Variationen und Fehler durch die Messung von Daten reduziert werden.

Wenn Sie über Ihren grafischen Lieferprozess nachdenken, haben Sie wirklich darüber nachgedacht, wie effizient er ist?

Kommt Ihnen eines dieser Szenarien bekannt vor?

• Es dauert so lange, bis die Eingaben zusammengestellt sind
• Es gibt viele Menschen, die sich beteiligen müssen
• Wir müssen warten…
• Es gibt immer einen Engpass an der gleichen Stelle
• Wir sind unterfinanziert
• Wir müssen schneller sein als unsere Wettbewerber

Wenn die Antwort ja ist, dann gibt es Möglichkeiten für Verbesserungen. Aber Sie sollten von der Größe des Projekts nicht überwältigt sein. Wenn Sie die Quick Wins vereinfachen, die Sie leichter umsetzen können, können Sie sich an andere wenden, die mehr strategisches Denken, Sponsoring und Investitionen erfordern. Sie können beispielsweise eine Briefing-Vorlage vereinfachen, um die Konsistenz kostenlos und mit minimalem Aufwand zu erhöhen, oder Sie müssen möglicherweise ein neues Technologiesystem implementieren, was erhebliche Investitionen erfordern würde.

Wo soll man also anfangen?

Definieren Sie Ihre Ziele
Sie müssen zunächst definieren, was Sie erreichen möchten. Versuchen Sie, so spezifisch wie möglich zu sein, damit Sie den Erfolg daran messen können. Möchten Sie beispielsweise Ihre RFT-Rate verbessern oder Ihre Zykluszeitrate reduzieren?

Erkennen Sie, wo Sie stehen
Identifizieren Sie, wo Sie derzeit im Vergleich zu Ihren Zielen stehen. Sie sollten Zugriff auf diese Daten haben, aber wenn nicht, müssen Sie einige Zeit damit verbringen, sie zu sammeln, um ein genaues Bild zu erhalten.

In den meisten Fällen werden Sie wissen, wo sich die Bereiche befinden, die angegangen werden müssen. Die Kenntnis der Daten wird die Tatsache unterstützen und bestätigen, wenn es darum geht, einen Business Case zu benötigen, der Investitionen erfordert.

Priorisieren Sie Ihr Ziel
Sobald Sie herausgefunden haben, wo Sie stehen, können Sie die Bereiche priorisieren, die zuerst angegangen werden müssen, und ob das von Ihnen gesetzte Ziel realistisch und erreichbar ist. Ihr Prozess muss in der Lage sein, diese Ziele zu erreichen oder zu übertreffen, also achten Sie darauf, nicht zu ehrgeizig zu sein, Sie können Ihre Ziele im Laufe der Zeit immer erhöhen.

Was kann wie die Düsenflugzeugspirale als Teil Ihres Prozesses eingerichtet werden, das in der Regel zur Vereinfachung dient, indem Verschwendung und redundante Schritte gestoppt oder sichergestellt werden, dass eine gewünschte Aktion ausgeführt wird?

Für viele unserer Kunden liegen die größten Herausforderungen in Bezug auf die Eingaben. Keine Quelle der Wahrheit, mehrere Stakeholder und mehrere Arbeitsweisen. Es gibt auch die Mentalität von „es wird nur bei Kunstwerken überprüft“, was einen Mangel an Verantwortlichkeit zeigt und das Problem nur nach unten verlagert.

Wenn Sie Ihre Eingaben richtig machen, wird dies oft alles andere antreiben; Reduzierte Nacharbeiten, reduzierte Rückfragen, erhöhte RFT, reduzierte oder entfernte Wartezeiten und letztendlich eine verkürzte Zyklus- oder Vorlaufzeit. Aus diesem Grund arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen, um den gesamten End-to-End-Prozess zu betrachten, da es oft Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Schritten gibt.

Wenn Sie in einer Agenturumgebung tätig sind, wie können Sie dazu beitragen, intern bessere Ergebnisse und Ergebnisse zu erzielen, indem Sie denselben Denkprozess verwenden?

Lean 6 Sigma muss kollaborativ sein, alle arbeiten an einem gemeinsamen Ziel, sonst wird der Erfolg nicht realisiert. Wenn Sie Änderungen vornehmen, die sich auf Menschen und die Art und Weise auswirken, wie sie ihre Arbeit erledigen, muss Ihre Change-Management-Strategie erweitert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie frühzeitig und häufig kommunizieren und sie an Bord holen.