ブランド体験
アジャイルブランド戦略 – 未来、フォーカス、ブランド
By Lisa M. Hastings
今の流行語はアジャイルですが、文脈がなければただの動詞です。アジャイルなブランド戦略と消費者に焦点を当てた声のトーンが、将来のブランドを構築および維持するために不可欠である理由を深く掘り下げ、ブランドを位置付けるためのニッチを見つける方法を発見してください。
ブランドを進化させることは怖いことではありません – リスクがすべてであるどころか、リブランディングは大きなチャンスです。
始めましょう、それは大きな言葉であり、かなり複雑で重層的に聞こえますが、ブランド戦略とは何ですか?簡単に言えば、それはブランドのための計画であり、それは誰(あなたですか)、何(あなたは何をしますか)、そして最終的には、消費者として、なぜ私が気にする必要があるのかを定義するのに役立ちます。また、価値観と目的の一致をどのように管理し、関連するチャネル間で伝達するかについても説明します。
それは、あなたが行きたい場所や、あなたのブランドが競争市場の中で現在どこに位置しているかなど、あなたのブランドの目標の周りに境界を設定します。これらの境界を設定することで、ブランドを目的の場所に移動します。
また、ブランド戦略は、ストラテジストとデザイナーの真のコラボレーションでなければなりません。マーティ・ノイマイヤーが述べているように、「ブランドは論理と魔法が出会う場所である」のです。自分には戦略ができないと考えるデザイナーもいれば、デザイナーは何かを魅力的に見せているだけだと考える戦略家もいます。しかし、現実には、彼らは共生的に働いており、一方が他方なしでは存在できません。
2020年はゲームチェンジャーであり、私たちが知っていた世界全体が変わりました。大胆な方向転換と世界的なシフトの年を経て、変化は譲れないものになったため、ブランド戦略も機敏であるべきです。これらの目標と境界を迅速に設定するだけでなく、それらの要素が途中で適応し進化するために十分に柔軟で流動的であることを可能にします。
あなたのニッチを見つけてください。
コアバリューは重要ですので、自分の価値観を定義して提供してください。ブランドの価値を定義することで、ターゲットオーディエンスが誰で、誰にアピールしようとしているのかをよりよく理解できます。あなたはあなたのブランドが何を表しているのか、それが何を信じているのか、そしてなぜそれが最初に存在するのかを知る必要があります、それはあなたが世界におけるあなたのブランドの目的を理解するように導くでしょう。
これらの原則を完全に理解することで、誰にリーチし、誰にサービスを提供しようとしているのかを判断するのに役立ちます。なぜなら、ターゲット層がそこにいるからといって、ターゲット層にヒットするのではなく、あなたのブランドが本当に共感できる層にリーチすることなのです。あなたの部族を築くために。
声のトーンを伸ばします。
声のトーン(TOV)を開発することは非常に重要です。TOVは、ブランドに組み込むものやブランドの周りに作り込むものすべてにさかのぼります。それは、ブランドアーキテクチャ、コアバリューの範囲内で存在し、顧客とどのように話すかを決定する必要があります。
また、3つのW(Who、What、Why)の基準点としても機能します。ブランド戦略やTOVを立てても、それを一貫して参照したり、専門家やチームメンバーがそれをどのように使用し、適用しているかを追跡したりしないと、本当に道が進まないことがあります。それは、あなたが内面的にも社外的にも話し、行動する方法です。
ブランドの中心となるものを持つことは、ブランドをそのルーツに固定するのに役立ちます!これは特に小規模なブランドやスタートアップに当てはまり、アジリティへの傾向が、適切なデューデリジェンスなしにソーシャルメディアへの投稿やさまざまなマーケティングストリームを通じたプロモーションを迅速に行うことにつながる可能性があります。なぜ始めたのか、そしてなぜブランドの核心が一見魅力的なコンテンツを押し出しないのか、常に立ち返ることが重要です。あなたに忠実であり続けてください。
言葉は重要です。人々は本当に言葉の力を過小評価していますが、それはあなたがブランドについて話す方法だけでなく、ブランドがプラットフォーム間でどのように調整されるかも含んでいます。もちろん、言語の俊敏性を保つことは重要ですが、一貫性と関連性を持たせてください。
変化を受け入れる。
勇気とリスクには大きな違いがあります。すでにブランドの進化や完全なリブランディングを考えているなら、リスクはありません。すでに「変えるべきか?適応すべきか」と尋ねた場合、それはあなたがすでにあなたのブランドが行き詰まっているかもしれないと感じていることを意味します。それは、あなたがすでに断捨離の過程にあり、ブランドを前進させ続けるために何かをする必要があることを知っていることを意味します。
これらの理由から、適切な思考とブランド戦略が関与している場合は、進化をリスクと見なさないでください。勇気あるステップは、ブランドを差別化し、予想外のレベルに引き上げることであり、そのためには適切な専門家チームと協力する必要があります。リブランディングはリスクと見なすべきではなく、動かないことはむしろそうであり、他の人が消えていく中で目立ち、勇敢なブランディングを受け入れ、自分が何者で、ビジネスやサービスとして何を支持しているのかを自分のものにするのです。