制药公司实施互联包装战略的 4 种方式 |SGK

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制药公司实施互联包装策略的 4 种方式

作者 Karl Berta

购买路径可能具有挑战性,因为它可能包含数千个渠道,从店内体验和社交媒体上的视觉内容,到电子商务和广告。

所有这些渠道都需要针对个人买家角色进行定制,以加强更深层次的品牌-客户关系。然而,为了让制药公司在当今竞争激烈的市场中蓬勃发展,他们必须找到新的方法来建立更牢固的消费者和患者联系。实现这一目标的一种方法是通过互联包装。

根据 Fortune Business Insights 的数据,全球药品包装市场预计将从 2019 年的 900 亿美元增长到 2027 年的 1420 亿美元。虽然互联包装已经通过 SmartLabel 等计划在快速消费品和食品和饮料行业中广泛实施,但制药行业正在借鉴如何实施互联包装战略的经验也就不足为奇了。

为应对不断变化的市场趋势,推进数字化转型工作具有前所未有的紧迫感,互联包装可以帮助加速制药行业的数字经济,在推动业务连续性和创造互联全渠道消费者体验方面发挥作用。

最终,它可以帮助制药公司建立更深入、更丰富的品牌-客户关系。它还为公司提供了在产品的整个生命周期中收集数据的机会,同时遵守并提高患者的依从性。

下面,我们概述了互联包装可以帮助制药公司吸引、教育和告知用户其产品的四种方式。

1. 与消费者或患者建立更深的联系

在不断发展的直接面向患者的市场中,品牌拥有独特的机会,通过主动将其产品包装连接到数字渠道来创造故事、对话和忠诚度。过去,消费者缺乏以个人方式与品牌建立联系的应用程序和技术,并且通常没有足够的动力进行互动。

由于 Covid-19 大流行期间面对面互动的限制,品牌可以以一种新的方式利用他们的包装来传递曾经为医生办公室、医院和其他面对面互动保留的信息。

通过互联包装连接用户旅程的所有接触点,品牌可以优化其媒体支出,同时建立客户忠诚度——将预算从传统渠道重定向到更高效、更有针对性的互联活动。

2. 支持患者安全

世界卫生组织的一份报告显示,假冒药品占全球零售的所有药品和药品的 8-15%。互联包装技术能够提醒、教育和授权消费者在各个阶段识别假冒产品。

除了防伪工作外,互联包装还可以帮助解决对医疗成分和不同药物相互作用的担忧。它还可以成为患者支持和资源的直接链接,以及有关如何使用药物的重要信息来源。

互联包装有助于将标准的印刷使用说明转化为视频、教程和其他引人入胜的体验,以提高患者对处方的依从性和安全性。

3. 展示企业举措

通过打包为客户创建“始终在线”的数字渠道,公司可以个性化、调整和优化相关消息传递。品牌可以以新的创新方式处理重要的企业信息和计划,并根据数据和指标洞察和分析不断调整这些通信。

通过利用数据来创建新型品牌敏捷性,制药公司可以远远超越货架或药房,为消费者和患者带来更高的价值。

4. 跟踪包装材料

随着提高产品透明度和包装可持续性、配方开发、产品采购、监管链和运输供应链的压力越来越大,互联包装将使制药公司能够创建跟踪和产品真实性的解决方案途径。

包装连接不仅仅是降低技术和实施成本,制药组织还看到了优化其整个营销生态系统和包装供应链的机会。

这四种解决方案将帮助数字制药品牌高效地满足其用户的需求,同时促进业务增长。

关于 Karl Berta

Karl Berta is a VP, Commercial for SGK Health. He has over 30 years of experience in consulting, project management, business development, and brand marketing within the healthcare, pharma, retail, and CPG industries. He can be reached at karl.berta@sgkinc.com

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