在电子商务中释放 AI 的力量

在包括零售、健康、体育和游戏在内的众多行业中，人工智能的使用正在取得进展，任何关注其发展的人都渴望了解更多关于其应用的信息。

电子商务中的 AI 如何改变业务？

人工智能在电子商务中是一个相对较新的概念，与所有新技术一样，每一项发展的影响及其应用的合法性都有待揭示。出于这些原因，我们创建了 SGK AI 委员会，整理我们全球业务中同事的知识和专业技能。团结一致，我们可以更好地了解使用 AI 来推动品牌电子商务战略，同时保持道德和法律责任。

随着我们迈向 AI 驱动的未来，以下是需要考虑的 5 大事项 – 关于电子商务中的 AI：

1） 它是创造力的催化剂
AI 激发创造力，突破创新的界限。它提供灵感、研究和潜力，通常按照简单的书面提示提供。 生成式 AI 采用复杂的算法来分析现有设计、消费者偏好和市场趋势。

它还支持创造性的协作。项目团队无需花时间讨论设计会是什么样子，而是可以实时实际创建它，使创意人员能够突破设计界限。这可以加快审批和修改速度，从而进一步实现上游摄影和内容制作，从而加快上市速度。

2） 它为撰稿人带来了冲击
引人入胜的产品描述、信息丰富的登录页面内容和引人入胜的社交媒体标题是吸引和留住消费者的关键组成部分。

例如，ChatGPT 只是一个展示人工智能在这一领域有多么强大的平台。但是，请密切注意任何 AI 辅助副本的准确性、语气、内容和情感。AI 支持熟练的电子商务作家，这对于产生想法、迭代副本模板以及优化搜索和季节性很有价值，但它的任务不应该单独负责创建最终产品。

3） 减轻内容联合的负担
内容联合 – 跨各种平台和渠道分发内容的过程 – 是任何电子商务品牌体验的关键组成部分。AI 自动化工具可以同时跨多个平台安排和发布内容。他们可以分析和确定最佳发布时间，仔细检查用户互动，提供宝贵的数据捕获，并根据个人的兴趣和偏好个性化提供的内容。

4） 人工智能商业化：法律怎么说？
目前，对于 AI 提出的法律问题，还没有明确的声音。我们目前还没有法律或规则来阐明谁控制所生产产品的商标。目前的立法取决于人类作者的身份，但 AI 的引入提出了一个问题，即作者是创作者、AI 本身还是作为灵感的内容。

5） 人工智能无法取代人类创造力
AI 不会创造“新”的想法或概念，而是融合已经存在的东西。如果没有设计师、撰稿人、摄影师和其他熟练专业人士的新鲜创意，品牌将永远无法真正“拥有”其产品。AI 可能会提高人类的效率并提供灵感，但它并不能取代我们。

从通过生成式 AI 加速设计概念化，到通过自动化简化内容联合，AI 驱动的进步有可能推动电子商务品牌提高效率和创新。