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我们行业的一个时代:AI 将如何改变我们的经营方式
经过 Brett Harris
SGK 一直深深植根于不屈不挠的创新文化中,不断推动我们的组织走向行业进步的前沿,并创造规模化的解决方案,以满足全球最具影响力的品牌的需求。
在过去的十年中,我们的探索和开发之旅包括创建行业领先的效果图管理工具,刺激对内容自动化解决方案的投资,以及集成机器学习和图像识别技术以加强质量控制措施。
通过这段旅程,我们获得并磨练了我们在机器学习技术领域用于质量控制和自动化任务的专业知识,并继续致力于不断评估我们组织内的用例。
随着我们踏入一个新时代,我们认识到生成式 AI 平台的潜力,可以放大创意过程,实现大规模的一对一沟通,重塑品牌与消费者的互动,并以深刻的方式改变业务。与往常一样,我们还仔细考虑这些技术可能带来的风险,并促进使用这些技术的良好治理原则。
通过大规模实现一对一通信来放大创意流程
我们已经知道,生成式 AI 平台的最新进展可以跨多种媒体(包括副本、图像、视频和音频)生成内容,为放大创作过程提供了巨大的潜力。它们实现了真正的大规模一对一通信。同样,这些技术将使我们能够合成大型数据集,以解锁丰富的消费者洞察,同时提高内部运营效率,这将是真正的变革性。
没有 Photoshop 的复杂图像:我们已经使用 AI 以前所未有的速度将创意概念变为现实。这些图片是使用我们的创意团队设置的 mid-journey 和 utlizing 提示创建的。
重塑品牌与消费者的互动方式
在 SGK,我们相信生成式 AI 将成为机构内部的基础工具,为我们的团队在品牌开发和激活方面开辟新的途径提供动力。这些工具不会取代人类的创造力,而是会增强它;彻底改变品牌和消费者的互动方式。他们将帮助我们创造个性化、身临其境的体验,这将帮助我们与客户的目标受众建立更深层次的联系,从而促进提高品牌忠诚度和参与度。
风险和责任
虽然我们认识到生成式 AI 的巨大潜力,但我们也敏锐地意识到随之而来的风险和责任。自然偏见、不正确的反应(也称为 AI 幻觉)、数据隐私和知识产权都是我们对 AI 计划的组织治理将解决的关键领域。通过用户培训和政策、强大的技术选择流程以及适当的合同和风险管理,我们将解决这些问题。最重要的是,我们对生成式 AI 工具的使用将基于透明度。我们使用的工具的透明度,AI 如何适应我们的工作流程的透明度,以及所有已发布输出使用 AI 的透明度。
激动人心的时代的悬崖边
正如 SGK 总裁 Gary Kohl 所总结的那样:“我们正处于我们行业似乎是一个令人兴奋的新时代的边缘。生成式 AI 工具有望迎来一个充满创造力和消费者参与的新时代。我们的目标是让我们的客户能够以无缝、合乎道德的方式利用这些工具来扩大他们的品牌表现。我们的目标是跨渠道和地区大规模、适应性地提供这些服务。
AI 软件被用来帮助加快本文的初步起草。然后,它被人类思想的力量打磨、塑造并赋予生命。