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拥抱仿生未来：AI 增强如何提升现代组织
经过 John Lawrence
尽管人工智能 （AI） 已经以某种形式存在多年，但由于最近的发展，该技术重新变得重要。企业已经发现了利用 AI 的几个直接好处，但该技术的作用远不止内容生成或自动执行简单任务。得益于 AI 的各种功能，从高级数据分析到理解人类语言的能力，它有可能成为现代组织环境中的变革力量。了解这种潜力的最好方法是通过 “仿生 ”模型的镜头。
“仿生公司”一词由波士顿咨询集团 （BCG） 于 2019 年首次提出，是指将人力和技术能力相结合的组织，通过机器进一步释放人类创造力的潜力。它是一个前瞻性的模型，将人类的智力和技能与先进的 AI 功能相结合。虽然这种可能性曾经是科幻小说中的内容，但最近的发展极大地扩展了 AI 的变革潜力，导致人与技术之间有更多有价值的合作可能性。
大多数形式的商业 AI 仅限于“一级功能”，例如自动执行重复性任务的 AI 助手，这限制了它们的潜在影响。然而，随着 AI 的不断发展，它的能力远不止于此，可以处理从复杂问题解决到超个性化的所有事情。此外，随着该技术在解释人类交互方面越来越有价值，它作为内部团队的“合作伙伴”变得越来越有价值，增强了人类创造力、优化流程和尖端技术之间的协同作用，从而推动了前所未有的效率水平。
采用仿生模型的价值潜力是巨大的： 据 BCG 称，仿生公司的收益和企业价值大约是其他公司的两倍。此外，仿生公司在将战略转化为结果方面也更加成功，从而实现了更高的企业总价值增长。这种增长潜力不仅源于投资 AI 技术的意愿，还源于将其视为业务转型工作的核心。仿生公司之所以成功，是因为他们不仅将 AI 视为跟上技术进步的手段，而且将其视为在不断发展的行业环境中领导、创新和脱颖而出的机会。
当然，为了挖掘这一潜在价值，组织需要采取预防措施来减轻使用该技术带来的潜在风险。 AI 可以帮助推动增长，但如果没有干净、相关和标记的数据，以及能够利用这些数据的员工，组织将难以有意义地利用它。这需要比许多 CEO 目前所做的更深入的投资：要建立一家仿生公司，必须摆脱边缘实验，而是在整个组织的大规模应用中实施负责任的 AI。正是那些加倍努力并找到将人和技术融合的最佳方法的公司，才能在仿生时代受益最大。
随着我们迈向日益数字化的未来，那些能够采用仿生公司模式的组织将从中受益最大。通过促进人类与 AI 技术之间的协作，公司可以最大限度地发挥其价值潜力，从而在全行业范围内推动变革。这也不是一个遥不可及的承诺，因为促进仿生模型所需的先进 AI 技术已经取得成果。SGK 正在努力开创这个人类与 AI 协作的新时代，使我们的客户能够帮助他们在未来的世界中脱颖而出。